« Replacer l’humain au cœur de l’action publique. » C’est la ligne directrice d’Ulrich Manfoumbi Mafoumbi. Très tôt ce 30 juillet, le ministre d’État a entamé une série de visites inopinées dans les services techniques de son département, Centre National d’Examen du Permis de Conduire, Direction générale des Transports Terrestres, Météorologie nationale, Centre National d’Édition des Documents… Une immersion totale pour prendre le pouls du terrain.
Partout, il a livré le même message « Nous devons mieux travailler pour mieux servir nos concitoyens. » Face à lui, des agents mobilisés, lucides, parfois inquiets, mais surtout désireux d’être entendus.
Conditions de travail difficiles, besoins de formation, manque de perspectives d’évolution… Les doléances fusent, sans détour. Le ministre écoute, prend note, pose des questions. Puis, il répond par l’action. Une refonte globale des cadres juridiques et organisationnels est annoncée. L’Objectif est de donner à chaque agent les moyens de s’accomplir pleinement.
Sa méthode, proximité, dialogue, efficacité. Finies les réformes déconnectées des réalités. Place à un service public qui valorise ses agents et s’adapte aux exigences modernes.
Avec cette tournée, Ulrich Manfoumbi Mafoumbi ouvre un nouveau chapitre, celui d’un ministère à l’écoute, en mouvement, prêt à relever le défi d’un service public des transports plus juste, plus humain, et résolument tourné vers l’excellence.
Clemy
